¶ Localidades
Antes de realizar a criação de uma nova linha ou solicitar uma portabilidade é necessário que você tenha a localidade já disponível no portal.
Caso a localidade desejada não esteja disponível, não será possível realizar a portabilidade por localidades próximas.
¶ Visualizando as suas faixas e localidades
Selecione o menu Inventário > Numeração
Será listado o resumo de todas as localidades e as faixas de numeração solicitadas na plataforma.
Na aba Solicitações De Numeração você terá as informações de status das portabilidades.
¶ Status
Disponível - Disponível para ser utilizado na criação de novas linhas ou solicitação de portabilidade
Alocado - Os números já estão sendo utilizados em alguma linha
Pendente - A faixa de numeração solicitada está sendo preparada para ser disponibilizada.
¶ Prazos
Para a solicitação de range de numeração, normalmente a liberação ocorre em 48 horas, porém o prazo é de até 10 dias úteis.
¶ Solicitando a abertura localidade ou range de numeração
Para solicitar uma nova localidade você deve clicar em Selecione o menu Inventário > Numeração > Solicitações De Numeração > + Solicitar Numeração
É necessário selecionar o tipo de númeração que você deseja(Linha Fixa ou Móvel).Em seguida selecione estado e a localidade.
- Linha Fixa - O range mínimo de númeração para solicitação é 100
- Linha Móvel - O range mínimo de númeração para solicitação é 10